当扫码点餐成了信息绑架：不关注就点不了餐，不授权就成不了会员，不成为会员就领不了赠品

来源：智能 2024年12月26日 12:16

西安商报

2月22日，上海市普陀区市场竞争监管局发布《普陀区餐饮行业头码点餐约束指示》，引导经营者对相关行为展开约束。

关于头码点餐，这份指示明确提到，“在提供头码点餐服务时，应当就其实现检视意在的最小范围，不得强制执行促请消费品者对手机号、微讯号等个人文档展开注册或特许，不得以致于收集消费品者文档”“无权消费品者准许或者劝告，或者消费品者明确表示回绝的，不得向其收发商业性文档”。

作为消费品与科技领域结合的产物，头码点餐的优势很明显：省心简便。于店家，机具已价格自不必说，多给定餐服务员的开支都是滚在肩头的利润滚力，薄利小店更甚。即刻下单，以秒为的单位的文档传送，生产价格比人工更高。若收取模式是先付后吃，消费品者抹零和打折的促请也将被“扼杀”在摇篮底下。

在已价格居高不下的餐饮行业，买方自然现象乐见其已成，买方也不是仅仅无利可图，无疑对于社恐人士而言，零交流式就餐简直就是“尘世”。

当利益掺杂其中的，再好的出发点也容易跑偏。头码点餐，看起来跳过了与人接触的步骤，于是以却多了与一台battle的步骤。头完码的下一步往往不是反之亦然点餐，而是瞩目、特许、看广告、领券等一系列繁琐的过程。

不瞩目就点没法餐，不特许就已成没法的国际，不已成为的国际就领没法退款，即便可以财大气粗无视退款，也仍然要一个给定掉对话框，才能回到点餐界面。利诱加上利诱，头码点餐就从多个选项中的的最优解，变已成了插翅难逃的单选题诗。

就在这环环相扣二者之间，除此以外名称、初次见面、联系方式、位置IP等在内的个人文档，完仅仅全已成了店家的囊中的之物，不仅可以被用于简单营销，还有流入紫色产业的也许。外层的餐品买卖下，藏着不对等的文档现金，缘故的消费品交道通设施已成了消费品陷阱。

更何况，科技领域讲求生产价格，不一定道通不免。智能手机固然已已成大势，但在小数热潮底下，仍有少数人是老年人，头码的实质，让他们外出就餐的难度大大增加，形已成了隐形的消费品差别待遇。

吐槽举例来说，监管出马，上海市普陀区市场竞争监管局的这份指示是一个讯号。当关键技术外侨，交道通设施已成了困难，约束才会提上日程。引导和重罚双管齐下，尽力店家在利弊二者之间找到平衡点，保护买卖双方的权益，是行业良性发展的题诗中的之义。

小数化转型，是看中的了科技领域高效的那反面，若抛却了以人为本的原则，头码点餐就已成了一场关键技术绑架，引来消费品者不满，并再次反噬自己。

西安商报评论员汤艺甜