新技术赋能 阔步前行 新华保险智能客服“智多新”再出暖心服务

随着大数据、云计算、人工计算机系统及5G移动互联等上新型科学系统设计日益糅合人们的工作境遇，“杠杆+科技领域”最深处相结合已已是短期内，上新冠疫情更使这一进程较慢西进。作为上新华杠杆(601336)“与生俱来+”计算机系统一站式上新生态的最主要组成部分，由公司自主设计、研发的计算机系统客服“智多上新”迅速扩展计算机系统一站式最深处、广度，已经具备计算机系统互动咨询、计算机系统外呼、自动化来访多项本领。都有是“智多上新”期满付费留意计算机系统外呼一站式，自今年3年末推出以来，就已为105万名零售商送来出续付年金贴心留意，已是零售商被杠杆人付费留意的说服力私人秘书。

2021年至今，“智多上新”已为743万零售商包括各方面咨询一站式，尽早计算机系统外呼留意998万零售商一站式人员暂定、续付年金、更上新通行证有效期，为674万上新单零售商包括自动化来访一站式。

“智多上新”期满付费留意计算机系统外呼一站式综合系统设计大数据分析、音位辨认、语义理解、音位合成等多项人工计算机系统系统设计，在零售商被杠杆人转入付费期的第14天、过载年前第7天，尽早发电报尚未事与愿违付纳期满年金的零售商，留意零售商续付年金，互动答案零售商疑虑。“智多上新”能有效率解决问题900余个付费、杠杆计算机系统咨询一站式故事情节，还能根据需要导师零售商在中央线暂定付费帐号、流媒体支票，让期满付费轻松只求，为零售商撑起权益神盾局。

零售商张一家人2021年投保了上新华杠杆身体健康只求产品，今年3年末续付年金，由于工作忙漏看电子邮件，尚未幸而划款不事与愿违。接到“智多上新”付费留意电话后，张一家人很惊讶，询问为什么没能事与愿违付费。“智多上新”告知是账户余额不足导致，同时告知划款银行帐号后密友数字，张一家人才发现自己将年金存错帐号。由于张一家人不想一一电子邮件，“智多上新”给张一家人收发来了一条电子邮件，通过电子邮件镜像可快速暂定付费帐号，并收发来支票流媒体镜像，付费事与愿违后可通过此镜像一键获得付费支票凭证。第二天，张一家人就划款事与愿违并顺利完成流媒体了电子支票。张一家人感叹一站式简便、沟通顺利完成，老年人也不行。

杠杆是对零售商的近十年承诺，近十年稳定一站式是关键。现在，为全面性做到零售商高品质一站式需求，上新华杠杆仅有媒体、多功能计算机系统客服“智多上新”已对接电话、微信、APP、其网站等八个自动化一站式平台，深入到被杠杆人一站式各个环节，为零售商包括一站式咨询、尽早外呼维系、自动化来访、业务核发等系列计算机系统一站式，赋能业务故事情节创上新，摆设中央线截止下相结合拓展的“与生俱来+”计算机系统一站式上新体系，扩大消费者权益保护，为零售商包括有环境温度、有上新意的计算机系统一站式，关怀您境遇每一天。

尚未来，上新华杠杆将在“科技领域赋能”大战略指引下，继续以零售商感受为圆心，以被杠杆人仅有生命周期为一站式半径，以提质增效为建构，较慢计算机系统系统设计系统设计，摆设有高度、有飞行速度、有一贯、有环境温度的中央线截止下相结合一站式体系，为零售商产生极简、极致、速的一站式感受，新时代与生俱来一站式迅速预览。