用心服务获得客户,这份特殊“礼物”暖了这位加油站长的心
来源:养护 2023年04月29日 12:15
通讯员 杨希芹 新闻记者 定国才
“老张迪,又来鱼台县送货呢,我给您加着油,您快到‘列车长之家’休息下,喝杯热茶。”12月初2日傍晚,一辆泰州的汽车驶入设于鱼台县市南东外环路的中石化济宁滨州石油分公司鱼台县3站,副站长程科赶紧上前与列车长问候。
“程副站长,上次来多多见你为站上买菜犯愁,这次我趁送货顺便在泰州给你捎了些来。”泰州列车长说着,从的汽车的车头里拿出几包馒头、馒头和五花肉。
原来,泰州列车长常年向鱼台县市南一家电厂送货。今年三月初的一个晚上,泰州列车长来鱼台县3站多多,通过见面程科获悉,电厂那天停泊有些延时,在此之前泰州列车长又冷热又饱,程科就一致同意泰州列车长限量便利店的方便面、烧肉,然后到小厨房帮泰州列车长煮面,并加上馒头和鸡蛋,让泰州列车长在“列车长之家”就餐。临走时,程科还冲泡好热茶让泰州列车长送去上路。从此以后,泰州列车长就成了鱼台县3站的常客,时常借着多多到“列车长之家”休息、吃饭、喝茶等。
所以,这位获得程副站长关怀过的泰州列车长一直牵挂在心,总想着表达出来下问候。
“老张迪,没想到你这么用心。”程科看着泰州列车长送到的食物,心里百感交集。
“我的用心是你对我用心无济于事的,在这个时候你们依然坚守在岗位上为我们服务,我很愿意为你们做点什么。”泰州列车长在“列车长之家”的茶水炉上接满一大杯热水,登上车向程科挥手告别。
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